RENFORCEMENT DE CAPACITES: Les agents de la MSAE formés par les professionnels du BOM
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Le personnel de la Mutuelle de Santé des Agents de l’Etat (MSAE) a démarré un atelier de formation, depuis le 11 octobre dans les locaux de son siège, à Dakar. Coachés par les services professionnels du Bureau Organisation et Méthodes (BOM), les agents de la mutuelle ont suivi une formation d’un mois, sur 3 modules relatifs à la rédaction administrative, le leadership, l’éthique et la déontologie du service public.
Toujours enclin à innover, la MSAE sous la vision éclairée du président Babacar NGOM poursuit son ascension fulgurante. En effet, l’Institution leader au Sénégal en matière de prévoyance et d’entraide s’est engagée dans la professionnalisation de la gestion de ses structures pour rendre effective la dématérialisation des procédures de prise en charge et de paiement.
C’est ainsi que dans un souci de professionnalisation, les responsables de la mutuelle ont fait appel aux professionnels du BOM pour un atelier de capacitation, au profit des agents dans des domaines identifiés afin de leur permettre de jouer pleinement leur rôle.
Le but visé dans une telle démarche est de faciliter le développement de compétences et un potentiel pour devenir des leaders efficaces et inspirants qui savent conduire les changements. Il s’agit précisément de renforcer leur confiance, leur crédibilité, leur sens de l’innovation et de la créativité et les mobiliser vers l’atteinte des résultats souhaités par la MSAE en vue d’accroître ses performances.
D’ailleurs, le président de la MSAE qui a présidé la cérémonie d’ouverture de la cession n’a pas hésité à rappeler que l’ambition clairement affichée de sa structure reste le même, à savoir être dans des standards internationaux. « Quand on décide d’innover, de faire quelque chose, d’entrer dans la gestion accès sur des résultats, sur la performance cela doit être évolutif. On ne doit pas descendre ni stagner. C’est pourquoi, au niveau de la mutuelle depuis que l’on a démarré la réforme de notre système, nous nous sommes donnés comme objectif de vraiment être dans des standards internationaux », ce sont là, les mots de M. Babacar NGOM.
Les objectifs de l’atelier de formation
De manière globale, l’atelier vise d’abord à doter le personnel des services administratifs de la MSAE de compétences en rédaction administrative leur permettant de rédiger et de présenter des documents de qualité.
Ensuite, de renforcer le climat de confiance, de respect et de collaboration au sein des équipes et entre les services de la MSAE en suscitant une adhésion et implication de tous les agents et en stimulant leur sens de la créativité, de l’innovation et de la performance collective.
Enfin, de renforcer le personnel des services administratifs en compétences d’ordre éthique et un savoir être leur permettant d’avoir un sens éthique et déontologique de leurs responsabilités.
Les résultats attendus
Inspirée des recommandations du plan stratégique 2022-2026 de la MSAE relativement au renforcement de capacités, cette session de formation a permis aux agents de la mutuelle de disposer d’outils solides en matière de rédaction administrative, avec un sens avéré de l’éthique et la déontologie en plus, d’un leadership confirmé.
Dans ce sens, le personnel de la MSAE est maintenant initié au style de l’écrit administratif actuel en français. Il connait les spécificités des divers documents administratifs et détient une méthode de rédaction efficace pour rédiger de manière rapide et sûre différents types de documents administratifs.
En matière d’éthique et de déontologie, les agents ont été initiés aux concepts fondamentaux et le sens des idéaux et valeurs associés à l’exercice de la profession est mieux compris.
Dans le domaine du leadership, les outils pour dévaluer des situations sont maitrisés et le développement de la motivation des équipes est cerné ; de même que l’évolution des conceptions du leadership qui est comprise et les besoins et attentes de la MSAE bien saisis.
Pour finir, il faut retenir que les formateurs envoyés par le BOM sont tous des experts reconnus et confirmés dans leur domaine. Il s’agit entre autres de l’Ingénieur Conseiller en organisation au BOM M. Seydou DIAW, du Commissaire de Police devenu Administrateur civil – Expert en rédaction administrative – ancien SG de l’UGB M. Mady BATHILY, de l’Ingénieur Projet – Expert en Management – Conseiller au BOM Dr Mamadou DIOP, de M. Cheikh FALL MBAYE Directeur de la Promotion de la Bonne Gouvernance au Ministère de la Justice – Conseiller en organisation au BOM et surtout de l’éminent Professeur agrégé en droit public M. Maïssa DIAKHATE.
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